Selain membuka layanan di kantor kelurahan, Air Pacah juga memberikan perhatian khusus kepada warga yang tidak dapat datang langsung karena sakit atau memiliki keterbatasan mobilitas. Melalui layanan jemput bola, petugas mendatangi rumah warga untuk membantu proses pendaftaran.
“Bagi warga yang sakit atau tidak dapat berjalan, kami berupaya mengunjungi rumah mereka. Beberapa warga sudah kami datangi dan ke depan layanan ini akan terus kami perluas agar semakin banyak masyarakat yang terlayani,” ujarnya.
Maria menyebut antusiasme masyarakat terhadap layanan Perlinsos cukup tinggi. Menurutnya, banyak warga berharap dapat memperoleh akses terhadap program perlindungan sosial, seperti Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) dan Program Keluarga Harapan (PKH), guna membantu memenuhi kebutuhan keluarga sekaligus mendukung pendidikan anak.
Melalui optimalisasi layanan di kantor kelurahan dan pendekatan jemput bola, Pemerintah Kota Padang berharap seluruh masyarakat yang berhak menerima bantuan sosial dapat terdata secara akurat sehingga penyaluran bantuan dapat berlangsung lebih efektif, tepat sasaran, dan berkeadilan.
