BUKITTINGGI, hantaran.co — Kehadiran Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Bukittinggi mendapat respon positif dari berbagai kalangan, khususnya dari instansi vertikal yang akan membuka gerai (counter) pelayanan di MPP, yang akan diresmikan Rabu (30/12/2020).
Salah satunya Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) Kota Bukittinggi yang akan membuka counter pelayanan di MPP. Dimana satu hari menjelang peresmian MPP, terlihat pengurus Baznas tengah melakukan persiapan launching counter Baznas di MPP. Persiapan yang dilakukan melalui kegiatan simulasi dan praktek penggunaan counter.
“Mulai besok (hari ini, red) Baznas Bukittinggi hadir di MPP. Keberadaan MPP ini tentu akan mendekatkan pelayanan masyarakat, karena di MPP akan ada sejumlah instansi vertikal yang akan membuka counter pelayanan, termasuk Baznas,” ujar Ketua Baznas Kota Bukittinggi, melalui Wakil Ketua III, Muslimah, Selasa (29/12/2020).
Ia mengatakan, Baznas Kota Bukittinggi akan launching program kerja sama pelayanan satu pintu ini dengan Pemko Bukittinggi. Semoga dengan kehadiran counter Baznas di MPP, masyarakat bisa mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat dan nyaman, karena semua pelayanan sudah tersentralisasi dalam MPP Satu Pintu.
“Kita patut bangga karena MPP telah hadir di Kota Bukittinggi. Salah satu faktor Baznas Kota Bukittinggi meraih Baznas AWARD 2020 sebagai Branding Pengelolaan Zakat terbaik se-Indonesia adalah, karena tersedianya counter Baznas pada Mall Pelayanan Publik,” kata Muslimah.
Kepala Pelaksana Baznas Kota Bukittinggi, Defrisal, menyampaikan, peresmian MPP Kota Bukittinggi dapat dijadikan momentum untuk menetapkan standar pelayanan yang mudah dan nyaman kepada publik.
Dengan hadirnya counter Baznas di MPP, diharapkan nantinya pelayanan Baznas kepada masyarakat seperti penyetoran zakat, pengajuan permohonan bantuan, dan konsultasi terkait penghitungan maupun sistem pengelolaan zakat di Baznas Kota Bukittinggi, secara bertahap dapat meningkat seperti standar pelayanan yang ada di MPP Kota Bukittinggi.
“MPP ini adalah impian kami untuk ikut serta dalam gerbong reformasi birokrasi yang tidak berbelit belit serta membangun pemerintahan yang bersih dan transparan. Insya Allah, tidak ada lagi pelayanan zakat yang memakan waktu yang lama dan informasi yang tidak akurat serta real time pada Baznas Kota Bukittinggi,” ujar Defrisal.
Menurutnya, saat ini pelayanan tidak hanya ditunggu warga namun juga dinilai. Oleh karena itu, MPP Kota Bukittinggi tidak hanya sekedar melayani namun juga memudahkan serta membahagiakan.
“Melayani bisa saja dilakukan. Namun jika pelayanannya lama itu tidak memudahkan. Jika melayani dengan tidak ramah maka tidak akan membahagiakan. Oleh sebab itu, moto Baznas Kota Bukittinggi disini adalah melayani, memudahkan, dan membahagiakan,” ujarnya. (*)
Gatot/hantaran.co