Pasaman Barat. HANTARAN.co — Suasana yang dulu panas dan penuh keluhan kini berubah total. Dalam kunjungan mendadak ke kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disduk Capil) Kabupaten Pasaman Barat, Senin (13/10/2025), Bupati H. Yulianto, S.H., tampak terkejut sekaligus bangga melihat transformasi pelayanan publik yang kini lebih cepat, nyaman, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Bupati Pasaman Barat, H. Yulianto, S.H., melakukan kunjungan langsung ke Kantor Disduk Capil Kabupaten Pasaman Barat (Pasbar) untuk meninjau kualitas pelayanan administrasi kependudukan. Kunjungan tersebut disambut oleh Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala Disduk Capil, Yosmar Difia, dan turut didampingi oleh Kepala Dinas Kesehatan, dr. Ghina Alecia.
Dalam kesempatan tersebut, Bupati Yulianto secara terbuka memberikan apresiasi atas peningkatan kualitas layanan yang dilakukan oleh Disduk Capil. Ia menilai, sejumlah perubahan signifikan telah membuat pelayanan publik di Pasbar semakin prima dan menyentuh kebutuhan dasar masyarakat.
“Saya bangga dan mengapresiasi Disduk Capil Pasbar yang telah berupaya meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat. Saya melihat langsung banyak perubahan dari kunjungan saya sebelumnya. Ini luar biasa,” ujar Bupati.
Menurut Bupati Yulianto, perubahan paling nyata terlihat dari perbaikan fasilitas ruangan yang kini telah dilengkapi dengan pendingin ruangan (AC), menjadikan suasana ruang tunggu lebih sejuk dan nyaman. Hal ini menjadi penting mengingat sebelumnya banyak warga harus duduk di luar karena panasnya ruangan.
Tak hanya itu, inovasi pelayanan juga tampak dari dibukanya layanan saat jam istirahat. Masyarakat kini tidak perlu menunggu lama atau datang pada jam kerja reguler, karena proses administrasi tetap berjalan lancar.
“Dengan pelayanan yang lebih baik, masyarakat tentu akan merasa lebih nyaman dan benar-benar merasa dilayani oleh pemerintah. Ini adalah bentuk nyata dari pelayanan publik yang humanis dan profesional,” tambahnya.
Bupati juga menegaskan bahwa peningkatan pelayanan ini bukan hanya bagian dari visi-misi daerah, namun juga sejalan dengan program nasional yang digaungkan Presiden Prabowo Subianto dalam reformasi pelayanan publik.
“Semoga ini merupakan awal yang baik. Kami di pemerintah daerah akan terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan masyarakat, karena ini adalah bagian dari tanggung jawab kami,” tutup Yulianto.
Langkah progresif Disduk Capil Pasbar menjadi bukti bahwa pelayanan publik yang berkualitas bisa diwujudkan dengan komitmen, kolaborasi, dan inovasi. Apresiasi dari kepala daerah menjadi sinyal positif bagi dinas-dinas lain agar terus bergerak maju demi pelayanan masyarakat yang lebih baik. (h/Fad)
